Konjik d.o.o. · burza usluga

◐ tema

Burza svih burzi · segment USLUGE

Kupac zna cijenu prije nego itko krene.

Konjik d.o.o. registrira djelatnost sitnih popravaka i hitnih intervencija. Ovo je razrada burze oko toga: objavljen cjenik (satnica + dolazak), web forma koja računa iznos dok kupac bira, najam radne snage po njemačkom modelu, taxi/dostava i gepek, te ploča s koje se sve vodi i soba u kojoj kupac prati svoj nalog.

Popravci → Taxi i dostava → Gepek → Ploča (prijava) → Dokazi

01Što je zatečeno

Prvo mjerenje, ne pretpostavka: pretraženi su fina-connect, fenix-v4 i genesis. Burza nije bila prazna ploča — dijelovi žive, dijelovi su bili samo gumbi.

02Što je izgrađeno

a) Jedna jezgra cijene za sve burze

„Koliko košta" je zajednička briga svih burzi: razlikuju se po modelu naplate, a ne po tome kako se zbraja, zaokružuje i dodaje PDV. Zato je izračun na jednom mjestu i svi ga segmenti zovu — promjena pravila mijenja se jednom, za sve.

„Jezgra spremna" znači: izračun je izgrađen i dokazan testom, ali segment još nema svoje sučelje ni tablicu. To je sljedeći korak — ne tvrdnja da taxi burza već radi.

b) Segment USLUGE — put posla

1. Upit s cijenom. Kupac na webu bira vrstu, hitnost i termin; iznos se računa dok bira. Šalje upit po tom iznosu — ne „javit ćemo se s ponudom".
2. Svoj majstor prvi. Posao ide vlastitom izvođaču.
3. Burza ako ne stigne. Ne potvrdi li u zadanom roku, posao ide na burzu i preuzima ga drugi provjeren izvođač — cijena kupcu ostaje ista, mijenja se samo provizija.
4. Praćenje. Kupac prati status na svojoj poveznici, bez prijave i bez izlaganja osobnih podataka.
5. Račun na licu mjesta. Konjik naplaćuje karticom, gotovinom ili digitalno i izdaje svoj račun.
6. Isplata kooperanta. Odvojen korak s vlastitom ovlašću. Provizija i udio izvođača računaju se iz istog broja naloga KU-2026-0042, koji prati posao od upita do isplate.

03Tri broja koja se ne smiju pomiješati

Ovo je srž forme. Kupca se prevari i bez laganja — dovoljno je spojiti tri različita broja u jedan „cca iznos".

Pravila obračuna — objavljena, ne skrivena

• Prvi sat se naplaćuje cijeli, nakon toga po 15 minuta naviše.
• Hitnost i termin množe samo rad — nikad materijal.
• Ukupni dodatak nikad ne prelazi dvostruku redovnu tarifu, pa ni kad se poklope hitno i blagdan (inače bi ×2,4 bio kazna za nesreću, a nesreća se ne bira).
• PDV se zaokružuje komercijalno (pola gore) — isto kao na računu, da se kalkulator i račun slažu do lipe.

04Web forma — kako izgleda

Kalkulator ne računa u pregledniku. Svaki pomak polja pita jezgru na serveru i prikazuje njezine stavke. Da JavaScript ima vlastitu formulu, prvog dana kad se cjenik promijeni kupac i račun ne bi se slagali.

05Objavljeni cjenik

Iznosi su bez PDV-a. U izlasku je uključeno 15 km (krov 20 km), dalje 0,50 €/km. Provizija Konjika 15 % na vlastite majstore, 20 % kad posao preuzme izvođač s burze.

06Najam radne snage — njemački model

Razlika prema popravku nije u visini nego u naravi posla: naručitelj ne kupuje popravak nego radnika na dio dana. Zato se prvi blok od 4 sata plaća u cijelosti i kad se završi ranije — taj termin nitko drugi ne može dobiti. Preko bloka plaća se svaki započeti sat.

Primjer po izvoznoj tarifi (80 €/h). Dolazak je 1 €/km od prvog kilometra, kao kod taksija — nema paušalnog izlaska.

Je li 80 €/h korektno za Hrvatsku?

Nije — ali ne zato što je previsoko po sebi. 80 €/h je njemačka cijena. U Njemačkoj je obrtnički sat 60–100 €, a ustupanje radnika 35–60 €. Domaćem kupcu u Hrvatskoj to je oko 2,5× tržišta: nije skupo nego neprodavo. Zato su uvedene tri odvojene tarife.

Sve tri tarife koriste isti blok od 4 sata i dolazak 1 €/km. Ako Konjik ima kanal za ustupanje radnika u Njemačku ili Austriju, to je najisplativiji segment cijele burze — isti radnik i ista organizacija, dvostruko veća satnica.

07Taxi, dostava i gepek

Prijevoz koristi istu jezgru cijene, samo drugi model: start + kilometri. Tri stvari koje se često brkaju, a ovdje su odvojene.

08Ploča: s čega Konjik vodi sve segmente

Kanon već ima radni stol, ali on je organiziran po komitentu — knjigovodstvena logika. Burza se ne vodi tako: dispečer ne pita čiji je posao nego što gori sada. Zato je ploča presjek po stanju, kroz sve segmente odjednom.

• Sažetak — čeka odgovor, na burzi, u tijeku, za naplatu, naplaćeno, provizija.
• Filtri — segment, status, pretraga po broju, imenu, adresi ili relaciji, i „samo nezavršeni".
• Akcije se ne pišu ručno — gumbi prijelaza dolaze iz specifikacije modula, pa sučelje nudi točno ono što jezgra dopušta. Ručno pisan gumb bi prvim novim prijelazom postao laž.
• Korekcija — sati, materijal, kilometri, majstor ili vozač; iznos se odmah preračuna.
• Prijava obavezna — stranica je javna kost bez ijednog podatka; sve što se vidi traži prijavljenog djelatnika.

09Soba kupca

Kupac ne pita koji je status u bazi nego dolazi li netko i kad. Zato je soba traka koraka s objašnjenjem svakog, a ne jedna riječ stanja. Osvježava se sama svakih 20 sekundi — kupac ne mora zvati da pita je li se što pomaknulo.

10Zaštita kupca i podataka

• Cijena prije obveze. Kupac vidi iznos, stavku po stavku, prije nego išta pošalje.
• Strop. Izvođač ne smije prijeći objavljeni strop bez odobrenja; sustav to prijavljuje sam.
• Praćenje bez prijave. Stranica praćenja pokazuje status i iznose, a nikad ime, adresu ni telefon — provjereno testom koji te podatke traži u odgovoru.
• Upit je upit, ne ulaz u sustav. Anonimni upit ne otvara nikakva vrata: svaki sljedeći korak traži prijavljenog djelatnika.
• Ograničen broj upita po adresi (5 na sat), da forma ne postane kanal za smeće.
• Osobni podaci označeni su i podliježu roku čuvanja; brisanje je zaseban, potvrđen korak.

11Dokazi

Ništa ispod nije tvrdnja — sve je izlaz poziva na živi sustav.

Dvije baterije: 154 prošlo, 0 palo

$ python testovi/baterija_burza_usluge.py
— OBRAČUNSKO VRIJEME —        OK   1.05 h → 1.25 h (zaokruženje naviše)
— NEPOZNATO NIJE NULA —       OK   nepoznata vrsta → NEPOZNATO, bez iznosa
— KOEFICIJENT —               OK   hitno × blagdan (2,4) stane na ×2
— RAČUN SE ZBRAJA —           OK   suma stavaka = neto; PDV pola gore
— TRI BROJA —                 OK   zajamčeno ≤ procjena_min < max < strop
— STANJA —                    OK   preskok na „naplaćen" odbijen
REZULTAT: 72 OK / 0 PAD

$ python testovi/baterija_burza_prijevoz.py
— BLOK OD 4 SATA —            OK   2 h i 4 h daju isti iznos; 4,5 h dodaje točno 1 sat
— HRVATSKE TARIFE —           OK   22 / 32 / 80 €/h, sve s blokom i 1 €/km
— TAXI I DOSTAVA —            OK   kratka vožnja dignuta na minimum, vidljivom stavkom
— GEPEK —                     OK   280 km: 160 € gepekom vs 383 € dostavom
— UPARIVANJE VOŽNJI —         OK   relacija, prostor, rezervirano, kronološki red
— PODJELA NOVCA —             OK   provizija + izvođač = točno neto, bez izgubljene lipe
— DASHBOARD BEZ PRIJAVE —     OK   podaci, prijelaz i izmjena → 401
— SOBA KUPCA —                OK   ne curi telefon, adresu ni ime
REZULTAT: 82 OK / 0 PAD

Živi izračun (javni URL, s vanjske strane)

$ curl -X POST https://genesis.limit-connect.com/kanon/burza/cijena \
       -d '{"vrsta":"grijanje","hitnost":"danas","termin":"vikend","km":30}'

stavke:  Izlazak majstora           1 izlazak × 42,00 =  42,00
         Kilometri iznad 15 km     15 km      ×  0,50 =   7,50
         Rad (danas, vikend ×1.68)  1 h       × 58,80 =  58,80
neto 108,30 · PDV 27,08 · ukupno 135,38 €
zajamčeno 135,38 · procjena 135,38 – 282,38 · strop 625,00
nepoznato: stvarno trajanje rada · materijal po utrošku

Provjereno u pregledniku, u obje teme

• Puni prolaz kroz obje teme, na svim ekranima: nula grešaka u konzoli, nula neuspjelih zahtjeva.
• Tok izvršen do kraja: promjena izbora → cijena se mijenja (68,75 € → 150,00 €) → upit poslan → broj naloga vraćen.
• Cijeli radni krug: kupac šalje upit → dispečer ga vidi na ploči → prihvaća → šalje na burzu s razlogom → upisuje 2,5 h i 40 € materijala → iznos preračunat na 226,88 € → soba kupca pokazuje novi status, bez ijednog osobnog podatka.

Osam defekata uhvaćeno i popravljeno usput

• Novčani: provizija i udio izvođača računali su se kao dva odvojena postotka, pa se zbroj za lipu nije slagao s netom. Sada je udio izvođača razlika — zbroj je uvijek točan.
• Lažan redoslijed: ploča vožnji tvrdila je da je poredana po polasku, a polazak je bio slobodan tekst — „sri 06:00" abecedno dolazi prije „uto 08:00". Sada je datum, red je kronološki.
• Nečitljiv odabir u svijetloj temi; zaostali zahtjev nakon slanja upita; „Noc" bez dijakritike; greška 500 na sobi kupca (novac se ne računa u decimalnom tipu koji JSON ne poznaje); ploča je za vožnju nudila polja za popravak i prikazivala interna polja pohrane.
• I jedan u vlastitoj metodi provjere: test je tražio osobne podatke u odgovoru i našao ih nula — ali zato što je stranica vraćala grešku, ne zato što je bila čista. Test sada prvo provjerava status pa sadržaj.

12Što je sljedeće — i što čeka odluku

Otvori živu burzu → Simulacija toka (v1)